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BDZ-X90修理 [ブルーレイ]

ーということで 先月壊れたブルーレイレコーダーX90ですが
無事修理してもらいました。


ソニーのサービスサイトに載っていた番号に電話したら
(一度、違う番号にかけ直しされられましたが(苦笑))
丁寧に対応してくれました。

「SYSTEM ERROR」が出て止まる症状を伝えただけで
「修理します」との反応。・・・良くある事っぽい?(笑)
てっきり サービスセンターに送って修理かと思ったら
出張修理の対象だというので 日にちと時間を指定して来てもらい
その場で修理完了です。


BDXSYURI.jpg

見ていたところ 基本はHDD交換なのですが基盤自体に認証回路がついているので
(ーと言ってましたが、それにしては大仰な気もしますが(笑))
まとめて色々交換していたようです。

サービスマンの話だと 新製品は出た後 しばらくはソフトのアップデートを
繰り返すので安定するまではしばらくかかるそうです。
これは PC系の商品ならみんな同じですね。
あと、テレビ台のガラスは外してください、と。
熱暴走でのトラブルも少なくないようなので
置き方によっては熱がこもって壊れる場合もあるようです。


30分もかからず テキパキと修理完了☆
ソニースタイルで買ったので 3年保証が付いていたのでタダでした。

その後、あまり使っていないので ホントの所は判りませんが
けっこうスムーズに修理完了です。


一時期(出井革命時) サービスの対応が悪くなった期間がありましたが
見直されて良くなりましたね。
その代わり(?)「直せないモノは直さない」がハッキリしたのは
今のご時世なのでしょうね。


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